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Tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour te rétracter de tes achats, en partie ou en totalité.

Pour bénéficiez d'un remboursement d'un ou plusieurs articles, veuillez le ou les retourner à l'adresse suivante, après nous en avoir préalablement avisé ICI.

Tahiti à la Réunion
51 chemin neuf 
97460 SAINT-PAUL

Les frais de port du colis de retour seront bien entendu à ta charge. Nous te prions de noter que nous n'acceptons pas les colis adressés en port dû.

Le remboursement de ta commande se fait à la réception de ton colis, par virement, PayPal ou CB à distance via l'application Lydia. Il peut prendre 72h compte tenu du délai des échanges interbancaires. Si tu le souhaite, un avoir peut être émis en cas de nouvelle commande envisagée. Celui-ci peut être utilisé à tout moment, et n'expire qu'au bout de 12mois. Il est néanmoins indivisible et s'utilise en une seule fois.

ÉLÉMENTS IMPORTANTS CONCERNANT LE RETOUR DE VOS PRODUITS.

La marchandise doit être intacte, comme neuve, dans son emballage d'origine, telle qu’elle t'a été livrée.

 

Conformément à l'article L.221-28 du code de la consommation français, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits d'hygiène corporelle pour des raisons de protection de la santé. Nous ne remboursons pas un produit déjà utilisé par vos soins, pour des raisons de sécurité. 

Une attestation sur l'honneur sur la non utilisation d'un produit peut vous être demandé si celui-ci présente des signes potentiels d'utilisation par vos soins.

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